La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) notificó el viernes 14Mar la revocación de los títulos administrativos que autorizaban a la empresa SuperCable ALK Internacional S.A., a operar en el país. Esto luego de constatar la «violación a los derechos de los usuarios» así como de «irregularidades graves» en el funcionamiento de la empresa operadora.
Mediante un comunicado, Conatel exlpicó que se determinó que SuperCable suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios, afectando directamente el derecho a la información y a la comunicación de los suscriptores.
Sobre este tema, el expresidente de Conatel, William Castillo, publicó en su cuenta de X que «ya era hora» de evitar que la refeida empresa siguiese estafando a sus clientes y defraudando al Estado.
«En honor a la verdad histórica, debo decir lo siguiente: En el año 2014, cuando dirigía la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, abrí un procedimiento administrativo contra la operadora Supercable», escribió.
Asegura que hubo «innumerables denuncias de usuarios y usuarias por la mala calidad de servicios, cobros abusivos, incumplimientos tributarios, etc. Citamos a la empresa, la confrontamos en una audiencia pública con sus usuarios, le pusimos y cobramos varias multas, y pese a ello la empresa no mejoró».
«Detectamos que Supercable desde hacía años era un cascarón vacío, que operaba con equipos obsoletos y sin invertir en el mejoramiento del servicio de telecomunicaciones. Había trasladado sus operaciones fundamentales a Colombia y seguía explotando permisos de Conatel de forma irregular».
Castillo recordó que propuso cesar las concesiones y habilitaciones y cerrar las operaciones de Supercable en Venezuela, pero la situación política que para ese momento vivía el país, postergó cualquier acción al respecto.
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